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Formateur EFT au sein de Institut Français de Psychologie Énergétique Clinique (IFPEC)

 

Co-créateur, consultant et intervenant pour la collection de films Prévenir&Guérir

 

Collaboration avec les thérapeutes inspirants
Christophe André, Thomas d'Ansembourg, Thierry Janssen...

 

Des milliers de séances en accompagnement individuel ou de groupe...

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Comment ton site internet peut devenir chiant et sans intérêt pour tes prospects.

Site Internet
19 Mars 2019
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Tu as travaillé dur pendant des semaines à faire un site internet à ton image (ou tu te prépares à le faire). Un site qui te ressemble, qui explique en quoi tu es compétent(e) et qui te permettra de remplir ton agenda....
 

Ton site est super, tu l'as partagé à tes contacts, sur les réseaux sociaux et tout le monde te dit qu'il est beau. Peut-être même as-tu payé quelqu'un (cher ou pas) pour le réaliser parce que la technique c'est pas trop ton truc.

 

Te voilà donc à juste titre, fier comme un ado de sa mèche rebelle ou de sa dernière paire de Nike (celle avec des bulles dans les semelles). Bref tu es content(e) et pressé(e) de voir venir de nouveaux clients.
 

Et puis le temps passe... tic tac ti tac....la boîte mails reste vide....un ange passe... ton téléphone est obstinément muet. Déception, frustration sentiment d’avoir fait tout ce qu’il fallait, mais de ne pas obtenir les résultats que tu mérites.


Note: Si tu es pressé(e) et que tu n'as pas envie de lire l'article, mais que tu veux quand même savoir si ton site est moisi, je propose que l'on vérifie ensemble : OK je clique

Dans cet article je te propose de vérifier si tu n’as pas fait l’une des 3 erreurs fatales que j'observe le plus souvent chez mes clients et qui rendent leur site insipide et sans intérêt.


Attention flash info!

Si tu ne veux pas tomber dans l'oubli, l'information qui suit doit être gravée dans ton cerveau. Elle tient en deux mots :

Cinq secondes !


C’est tout, retiens juste ceci... Cinq secondes.

 

Cinq secondes, c’est en moyenne le temps dont tu disposes pour capter l’attention de la personne qui visite ton site internet.

 

Il y a tellement de sites internet, de propositions et de tentations pour le visiteur d'un site qu’il est très facile de ne faire que passer. C'est vrai, pourquoi ton prospect prendrait-il le temps de lire ton site internet, ton mail, ton blog alors qu'il peut en visiter des milliers d'autres ?

 

Réponse :

Parce que tu auras lu cet article jusqu'au dernier mot pour être bien certain(e) de savoir capter son attention et lui apporter LA réponse à SA question…

Pas demain, pas dans une heure, pas dans cinq minutes.... En cinq secondes !

Pour t'aider, je met en exergue les 3 boulettes majeures à ne pas commettre sur ton site internet.

Bien entendu je développe et je te dis aussi ce qu'il faut faire pour captiver ton futur client.

 


#Erreur 1 - Tu parles de tes outils.

Tu as fais des formations, tu as des techniques, des outils, des méthodes et des stratégies efficaces et tu voudrais les faire connaitre, expliquer comment ça marche, pourquoi ça marche...  Après tout, ça pourrait éclairer et rassurer ton prospect, le mettre en confiance, lui montrer que tu sais de quoi tu parles.
 

Pour autant mettre en avant ce que tu fais, les outils que tu utilises, comment ils fonctionnent, leur pertinence et leur efficacité même démontrées par la science, la façon dont se passent les séances... Ce n'est clairement pas ce qui va susciter l'intérêt de ton prospect dans un premier temps. Les 5 secondes sont passées et tu n'as pas répondu à sa question qui est :

« En quoi ce site peut-il m’aider à résoudre mon problème et atteindre mon objectif ? ».

Pour trouver la réponse à cette question, le prospect doit souvent faire un effort qui prend bien plus de 5 secondes.


Certains diront peut-être :

« Si ce client n’est pas capable de prendre 5 secondes pour trouver ce qu’il cherche ce n’est pas un client pour moi ».

Ce serait une erreur de voir les choses ainsi, car tu perdrais certainement quelques clients que tu aurais adoré accompagner. Observe tes propres comportements face un site internet un peu trop vague, face à un mail qui ne t'accroche pas tout de suite...

 

Imagines… Tu as une phobie de l'avion qui te terrorise depuis des années et t'empêche de visiter tes enfants partis vivre à l'autre bout du monde. Tu arrives sur le site d'un hypnothérapeute et la première chose que tu lis en introduction est ceci en première page (trouvé sur un site réel) :

« Qu’est-ce que l’hypnose ? C’est un état de conscience modifié qui permet d’atteindre l’inconscient. L’inconscient est une partie de notre psyché qui gère plus de 85 % de notre fonctionnement global. »

Tu veux te débarrasser de la phobie pas devenir expert en hypnose ! Idéalement la première chose que tu devrais lire et qui te confirme que tu es au bon endroit est quelque chose du genre :

« Finissez-en rapidement avec cette phobie qui dirige votre vie et offrez-vous la liberté de réaliser vos plus beaux projets en toute sérénité même si vous avez encore du mal à croire que ce soit possible »


Vois-tu, et ressens-tu la différence ?

Ici ton prospect sait tout de suite s’il est au bon endroit ou non, s’il est concerné ou non, et si oui, il aura très envie de lire la suite.

 

#Erreur 2 - Il ne s’agit pas de toi.

Bien sûr tu peux parler de toi (et de tes outils), mais au risque de me répéter, ce n’est pas ce qui intéresse ton prospect au moment où il arrive sur ton site.

 

Si tu veux que le visiteur se sente considéré, c’est de lui que tu dois parler. Autrement dit, ton site internet, ton article, ton mail… Ne devraient jamais être à propos de toi, mais à propos de ton lecteur.

 

Ton client, prospect est le héros de l’histoire que tu racontes. Nous pourrons approfondir ce sujet à l’occasion d’un article sur le storytelling, mais souviens-toi, même si tu parles de toi c’est en réalité pour parler de lui.

Mettre en avant tes certifications, le code de déontologie de ta pratique, ton parcours, ta vision de l’accompagnement n’est pas ce qui intéresse ton visiteur dans un premier temps.

 

La meilleure chose à faire une fois que tu as fait une promesse qui parle à ton client cœur, c’est parler de ses désirs et de ses défis. De mettre en avant ses aspirations, mais aussi la réalité et la situation qu’il vit actuellement. Bien entendu pour pouvoir être efficace dans la rédaction de ton texte tu auras à connaître ton client cœur. (Voir les 4 questions puissantes à te poser pour t’y aider).

 


#Erreur 3 - Tu ne captures pas de mails.

Cette erreur est vraiment fréquente.

Avoir dépensé autant de temps, d’argent et d’énergie à faire un site internet et ne pas récupérer les adresses mails de tes visiteurs c’est comme avoir un magasin sans porte d’entrée !

Ton site est alors une vitrine virtuelle et tu places tes espoirs sur le fait que le passant va prendre son téléphone et t’appeler dans l’instant pour prendre rendez-vous.

 

Bien sûr que cela arrive pour les personnes qui sont prêtes et déterminées à l'instant T, mais combien de rendez-vous vas-tu manquer en réalité en laissant partir des personnes qui ont juste besoin d'apprendre à te connaître et se rassurer à ton sujet?
 

Si tu n’as pas récupéré l'adresse mails pour entretenir une relation virtuelle avec ton prospect, tu prends le risque de le voir entrer dans une autre boutique et de le perdre à jamais. C'est dommage puisque tu t'es formé(e) et tu as beaucoup dépensé pour lui offrir le meilleur de toi même !
 

C'est peut- être une idée qui n’emballe pas, mais tu dois prendre conscience de ceci :

Tes collègues veulent aussi attirer des prospects pour les transformer en clients. Tes collègues (ou concurrents si tu préfères) ne sont pas seulement dans ta rue, dans ta ville, dans ta région, mais sur la planète toute entière.
 

Internet à changé la donne, aujourd’hui un thérapeute ou un coach installé à New York, peut accompagner une personne qui habite dans ton immeuble.

Du coup si ton collègue de New York envoie des mails et de la valeur à ton voisin, il y a de fortes chances que ton voisin se sente mieux de travailler avec lui que de venir frapper à ta porte (histoire vraie !).

Et tiens-toi bien...

....Car même si tu te dis que tu ne veux pas accompagner tes clients par internet, mais seulement en présentiel et que tu n'as donc aucun intérêt de récupérer leurs adresses mails et entretenir une relation virtuelle avec eux tu fais une terrible erreur.

Ces personnes qui recevront de la valeur de ta part seront très intéressées à l'idée de te rencontrer pour aller plus loin avec tes accompagnements individuels et tes ateliers en présentiel. Crois-moi sur parole (ou plutôt fais le et tu verras par toi-même).
 

#pour conclure

Il existe bien d’autres lorsque l'on créer un site internet, mais tu peux au moins éviter de faire celles-ci….

Avoir un super beau site internet ne sert à rien du tout s’il ne touche pas ton client cœur. Pour être inspirant, attractif et donner l’envie irrésistible à tes prospects de travailler avec toi, ton site internet devrait idéalement :

1 - Parler de ton client plus que de tes méthodes.

2 - Parler de ton client plus que de toi-même.

3 - Capturer des adresses mails pour entretenir une relation, offrir de la valeur gratuitement et ainsi donner toujours plus envie à tes clients où qu'ils soient de travailler avec toi.

 

Aimerais-tu faire le point sur ton site internet ? alors c'est par ici que ça se passe pour qu'on regarde ensemble comment faire de ton site internet un site qui cartonne, qui attire de façon massive les clients que tu vas adorer accompagner

 

je veux savoir comment faire le point sur mon site et tout mon écosystème pour obtenir plus de clients

A propos de l'auteur

Steves Doupeux

Steves Doupeux


Steves Doupeux
Osérologue - Conférencier
Fondateur de My Leader Club et du Blog Philosovie 

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